現(xiàn)在，標(biāo)識和標(biāo)牌的制作物選材范圍越來越大，從木材到鐵材、銅材、不銹鋼板材、鋁材，再到PVC、鎳材等等，而不銹鋼銘牌則以其高檔金屬的質(zhì)感、高光潔度、不生銹易清潔、穩(wěn)固莊重，擁有華麗與高貴之美。我司從2011年起成立了不銹鋼事業(yè)部，通過技術(shù)革新開創(chuàng)了中國第一家專業(yè)不銹鋼標(biāo)牌業(yè)務(wù)，我司成熟的工藝給客戶在標(biāo)牌原料選擇上，提供了更多的選擇。并且在給客戶服務(wù)的過程中不斷更新公司的技術(shù)和增加機(jī)器設(shè)備。

說到我司的不銹鋼技術(shù)更新，就不得不提在最近的一次技術(shù)更新中，我司就突破了不銹鋼PVD無連接點的技術(shù)難題，使得PVD標(biāo)牌無連接點可以實現(xiàn)大批量生產(chǎn)，推動了公司其他技術(shù)的研發(fā)進(jìn)程，也推動了標(biāo)牌行業(yè)對不銹鋼標(biāo)牌生產(chǎn)的技術(shù)創(chuàng)新，為客戶提供了更多的標(biāo)牌工藝選擇。

起初，這款不銹鋼標(biāo)牌的詢價很尋常，我們業(yè)務(wù)照例打開客戶的圖紙進(jìn)行檢查和報價，業(yè)務(wù)詳細(xì)了解了客戶需求，發(fā)現(xiàn)客戶需要PVD（真空電鍍），并且客戶要求無連接點，業(yè)務(wù)和公司技術(shù)人員溝通之后，第一反應(yīng)就是無連接點沒辦法做PVD，于是我司給客戶提供的方案是：標(biāo)牌做有連接點，但是連接點可以做到很小，而且在產(chǎn)品正面是看不到的。然而客戶表示，他們已經(jīng)找了很多家打樣了，這些公司做的都是有連接點的，想著你們規(guī)模比較大，技術(shù)也是比較成熟，相信你們能研發(fā)出來！

我司技術(shù)人員也倍感為難，因為這種技術(shù)在業(yè)內(nèi)還真是沒人能做出來。最終，本著服務(wù)好客戶的宗旨，我司技術(shù)人員決定進(jìn)行研究和試驗，嘗試著做出不銹鋼無連接點的標(biāo)牌。

技術(shù)人員在反反復(fù)復(fù)的試驗之后，發(fā)現(xiàn)都沒有辦法實現(xiàn)PVD標(biāo)牌無連接點的成功，標(biāo)牌的不良率太高，無法大批量生產(chǎn)。于是技術(shù)相關(guān)人員不斷地開會研究和試驗，決定改用半蝕刻沖壓的方法來做，對于不銹鋼標(biāo)牌來說這是最有希望做成的工藝了。然而，最終沖壓出來的產(chǎn)品還是存在太多問題：產(chǎn)品平整度不夠，刮手、毛刺、產(chǎn)能底包裝增加排版等，該工藝最終被判定失敗。技術(shù)人員又進(jìn)行了上百次的試驗，在實驗中，技術(shù)人員發(fā)現(xiàn)可以用蝕刻的方法來實現(xiàn)不銹鋼無連接點，可以做到標(biāo)牌沒有連接點，同時做出來的產(chǎn)品基本達(dá)到客戶的要求，但是，不良率還在50%。在此基礎(chǔ)上，技術(shù)人員對之前實驗的所有環(huán)節(jié)進(jìn)行分析總結(jié)，與業(yè)內(nèi)專業(yè)人士交流，從油墨、半蝕刻、PVD、?對位蝕刻、保護(hù)膜的使用，到每個工藝所要注意的問題，都進(jìn)行了分析和探討，再次試驗后，試驗出來的結(jié)果得到了很大的改變，這個時候無論是我司技術(shù)人員，還是客戶，都感到很高興，不銹鋼無連接點終于可以實現(xiàn)了。

(左為有連接點的的PVD不銹鋼標(biāo)牌，右為無連接點的PVD不銹鋼標(biāo)牌）

最后，我司技術(shù)人員對生產(chǎn)工藝的每一關(guān)都制定了作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)據(jù)，在生產(chǎn)過程中嚴(yán)格按照作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作，成品具有90%以上良品率，可大批量投入生產(chǎn)。

在公司發(fā)展的進(jìn)程中，需要所有人一起不斷的努力，我司金泰通作為中國最大的專業(yè)不銹鋼銘牌生產(chǎn)商，將堅持“客戶是企業(yè)發(fā)展的源泉”的客戶理念，做到不斷進(jìn)步，精益求精，為客戶提供更好的服務(wù)，為行業(yè)技術(shù)革新提供更大的支持。

作為一家專注于金屬貼紙生產(chǎn)的制造商，我們?yōu)樽约耗軌驅(qū)?chuàng)意構(gòu)想變?yōu)楝F(xiàn)實的能力深感自豪。我們最近與奈雪的茶合作的項目，彰顯了我們對品質(zhì)、創(chuàng)新以及客戶滿意度的執(zhí)著追求。這個項目涉及設(shè)計一款限量版的哈利?波特主題鎳制貼紙，而它一經(jīng)推出所收獲的積極反饋證明，我們一路走來所面臨的每一項挑戰(zhàn)都是值得的。

艱難的開端

當(dāng)我們收到奈雪的茶的咨詢請求時，這段旅程便拉開了帷幕。項目的復(fù)雜性立刻凸顯出來。精致復(fù)雜的設(shè)計，再加上對圖案和紋理的嚴(yán)格規(guī)范要求，構(gòu)成了一項艱巨的挑戰(zhàn)。然而，我們的團(tuán)隊非但沒有感到不堪重負(fù)，反而滿懷熱情與決心地迎接了這項任務(wù)。

深知此次合作的重要性，我們齊心協(xié)力，充分發(fā)揮集體的專業(yè)優(yōu)勢。我們的工程團(tuán)隊不辭辛勞地按照奈雪的精確要求對設(shè)計進(jìn)行修改。我們意識到時間至關(guān)重要，從收到設(shè)計圖紙的那一刻起，到交付經(jīng)核準(zhǔn)的樣品，我們力求在 48 小時內(nèi)完成整個流程。

團(tuán)隊協(xié)作與敬業(yè)精神

在交付樣品那天，我們的總經(jīng)理、工程總監(jiān)以及銷售團(tuán)隊一同前往。這個項目并非只是一筆普通訂單，它代表著一項獨特的挑戰(zhàn)，需要我們?nèi)σ愿啊．?dāng)我們向奈雪團(tuán)隊展示樣品時，現(xiàn)場氣氛熱烈，充滿了興奮與期待。

我們很自豪地展示了我們在生產(chǎn)流程方面的創(chuàng)新做法。原本，奈雪的設(shè)計采用的是噴漆工藝，但我們建議改用PVD工藝。這不僅提升了貼紙的美觀度，使其呈現(xiàn)出更具光澤的金屬質(zhì)感，還增強(qiáng)了貼紙的耐用性。我們根據(jù)客戶需求進(jìn)行調(diào)整和創(chuàng)新的能力讓我們脫穎而出，也彰顯了我們對品質(zhì)的執(zhí)著追求。

奈雪團(tuán)隊的反饋非常積極。他們不僅贊賞樣品的精美，還認(rèn)可我們?yōu)闈M足他們期望所付出的額外努力。那一刻，我們整個團(tuán)隊的付出得到了認(rèn)可，也讓我們更加堅信，努力和敬業(yè)終會有回報。

承壓交付

盡管生產(chǎn)時間緊迫，我們?nèi)詻Q心滿足奈雪的需求。深知這個項目對客戶的重要性，我們迅速調(diào)配資源。為了確保按時完成訂單，我們高效地開啟了八條專用生產(chǎn)線。我們的員工干勁十足、專注投入，精準(zhǔn)細(xì)致地完成了任務(wù)。

僅僅兩天時間，我們就成功交付了全部訂單，這讓奈雪的茶十分滿意。這個項目的順利實施證明了我們公司的實力以及我們對客戶滿意度堅定不移的承諾。我們不僅按時完成了任務(wù)，還保持了客戶所期望的產(chǎn)品高質(zhì)量。

品質(zhì)與創(chuàng)新的價值

在競爭激烈的金屬貼紙制造領(lǐng)域，真正讓我們公司脫穎而出的是我們對品質(zhì)和創(chuàng)新的專注。我們的團(tuán)隊由技藝精湛且熱愛本職工作的專業(yè)人員組成。我們認(rèn)為從最初的設(shè)計階段到最后的生產(chǎn)環(huán)節(jié)，每一個細(xì)節(jié)都至關(guān)重要。這種理念體現(xiàn)在我們對細(xì)節(jié)的一絲不茍以及對新技術(shù)、新工藝的積極接納上。

從噴漆工藝到PVD的轉(zhuǎn)變體現(xiàn)了我們的創(chuàng)新精神。PVD技術(shù)不僅提升了我們產(chǎn)品的視覺吸引力，還延長了產(chǎn)品的使用壽命，使其更耐磨耐用。這種對創(chuàng)新的執(zhí)著確保我們能夠為客戶提供前沿的解決方案，讓他們的產(chǎn)品在市場上脫穎而出。

建立長期合作關(guān)系

我們成功的核心在于致力于與客戶建立穩(wěn)固、長期的合作關(guān)系。我們明白合作是取得卓越成果的關(guān)鍵所在。我們與奈雪的茶的合作只是我們?nèi)绾闻c客戶密切協(xié)作、了解他們的需求并超越他們期望的一個例證。

哈利?波特主題金屬貼紙推出后我們所收到的積極反饋，強(qiáng)化了我們對這種合作方式重要性的認(rèn)知。它不僅提升了我們在行業(yè)內(nèi)的聲譽，還增進(jìn)了客戶對我們的信任和忠誠度。我們的目標(biāo)不僅僅是做一家制造商，更是成為客戶在開展宏大項目時可以信賴的合作伙伴。

我們與奈雪的茶合作的這段經(jīng)歷是一段充滿創(chuàng)意、團(tuán)隊協(xié)作和敬業(yè)精神的非凡旅程。從最初的咨詢溝通到哈利?波特主題鎳制貼紙的成功交付，我們證明了自己能夠直面復(fù)雜挑戰(zhàn)。我們從奈雪的茶那里獲得的贊譽不僅體現(xiàn)了我們的能力，更是對我們追求卓越的承諾的一種肯定。

展望未來，我們依然對前方的種種可能滿懷期待。我們的團(tuán)隊已準(zhǔn)備好迎接新的挑戰(zhàn)，突破創(chuàng)新邊界，繼續(xù)打造出令客戶引以為傲的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。我們誠邀您與我們一同踏上這段征程，一起在金屬貼紙制造領(lǐng)域探索新的天地，打造出不僅能滿足期望，更能超越期望的產(chǎn)品。

對于常見的標(biāo)牌制作，采用的普遍是傳統(tǒng)的電鍍技術(shù)。但是，針對一些立體設(shè)計的logo，擦涂表面油漆會容易影響到底部油漆，有很大的電鍍難度。而公司經(jīng)過摸索，終于找到了有效的解決途徑：通過電腦控制激光機(jī)打掉表面油漆，減少對凸起logo的損傷。

電鑄厚標(biāo)受阻 開模打樣不良率占40%以上

2017年11月，公司接到客戶JBL的電鑄厚標(biāo)，工程拿到客戶圖紙后就開始評估打樣，發(fā)現(xiàn)情況有所不同，圖紙上有凸起的logo，擦涂表面油漆會容易影響到底部油漆，增加了工作的難度，眼下想到的辦法只有兩個，一是和客戶溝通，修改圖紙；二是由公司人員自行想辦法解決。然而，客戶的回應(yīng)是設(shè)計圖紙已經(jīng)通過審批，無法改動任何結(jié)構(gòu)，因此而只能采取第二種方法。

公司工程部先開模打樣評估不良率，在打樣的過程中，由于產(chǎn)品是半圓球狀，表面凸起的logo字母只有0.1，擦涂表面logo油漆時，很容易碰到底部油漆。統(tǒng)計結(jié)果顯示，不良率占40%以上。盡管如此，公司還是把好的樣品交給客戶確認(rèn)，并如實反映情況。

就在問題未能得到有效解決的時候，客戶下了50萬的訂單。這讓工程部引起了更大的重視，改善操作手法并不能有效解決不良率的問題，必須想出更加恰當(dāng)?shù)霓k法。技術(shù)部門也嘗試了用機(jī)器擦油漆，可是試驗出來的結(jié)果還沒有人工做出來好。

經(jīng)過摸索 激光抹漆機(jī)在凹凸logo得到了有效應(yīng)用

在技術(shù)部門也想不出其它更好的方法之后，只能往上級領(lǐng)導(dǎo)匯報。先是在網(wǎng)上看一些設(shè)備，到處打聽，看看有沒有比較先進(jìn)的設(shè)備可以實現(xiàn)。這時候發(fā)現(xiàn)了打鐳雕產(chǎn)品，想到如果用激光來把凸起logo表面油漆打掉，同時又不傷到logo表面，這樣就能提高品質(zhì)產(chǎn)能。

于是公司開始尋找這方面的工廠合作，經(jīng)過找了多家設(shè)備廠，商量得出用電腦控制激光機(jī)來操控打掉表面油漆，而又不會對凸起logo有損傷，就這樣讓設(shè)備廠抓緊把設(shè)備做出來調(diào)機(jī)試驗。

雖然需要一定的資金投入，但是成功了對以后生產(chǎn)品質(zhì)效率有著大大的提高，公司決定去嘗試。剛開始，工作還不是很穩(wěn)定，需要多方面測試抓數(shù)據(jù)，經(jīng)過多方面調(diào)試，終于能夠穩(wěn)定地生產(chǎn)，提高了品質(zhì)和產(chǎn)能。

現(xiàn)在，一臺激光抹油機(jī)一天能生產(chǎn)出8萬個產(chǎn)品，完全滿足了客戶的需求。這個技術(shù)的突破和創(chuàng)新，不僅有效解決了工作的難題，也讓公司在工藝行業(yè)里起到了示范作用。

我司金泰通和客戶已經(jīng)合作了一年半，今年三月，客戶說他們拿下了Lenovo的一款產(chǎn)品的訂單，需要我司幫他們生產(chǎn)其中的Lenovo標(biāo)牌部分。于是我司開始為客戶打樣Lenovo標(biāo)牌。

打樣期間，包括換膠，一共打樣8次，耗費打樣成本超過5000RMB。 到八月下旬，客戶與Lenovo方確定好Lenovo標(biāo)牌的簽樣樣板，預(yù)備開始生產(chǎn)。

打樣進(jìn)度簡述

客戶的要求是做Lenovo不銹鋼標(biāo)牌，0.2mm/0.3mm厚度，字凹拉絲，分黑色銀色兩種。期間一直在Lenovo黑色款的表面顏色效果上確定不下來。具體打樣次數(shù)以及出現(xiàn)的問題如下：

問題分析與總結(jié)

• Lenovo標(biāo)牌的制作難題

1. 啞黑色做光澤度

Lenovo的黑色款式，需要在啞黑的基礎(chǔ)上做有光澤度的色調(diào)。啞黑本身是一種啞色，啞色是一種漫反射，沒有眩光，不剌眼，給人以穩(wěn)重素雅的質(zhì)感。光澤度則要求產(chǎn)品表面的反射率要高。啞黑是漫反射，反射率低；反射率低的表面，光澤度就低。要同時達(dá)到啞黑效果又有足夠的光澤度，噴油上色的調(diào)油技術(shù)很難把控。工廠每一次打樣都修改Lenovo黑色款的啞黑顏色和油漆中光油的比例，同時客戶也未提供參照物，所以工廠在打樣的時候，噴油師傅都是根據(jù)之前客戶NG掉的Lenovo顏色做改變。

2. 連接點明顯存在

連接點的問題，鑒于工廠之前已經(jīng)研發(fā)出了PVD無連接點的技術(shù)，在客戶反饋Lenovo標(biāo)牌的連接點問題之后，工廠就直接使用了該技術(shù)。然而在后期的打樣中，需要多次PVD電鍍和噴油烘烤，連接點的問題還是存在。

3. 黑色字符有臟點

Lenovo的標(biāo)牌是長方形的不銹鋼標(biāo)牌，在制作的時候，噴油上色的時候，噴油房內(nèi)不干凈，空氣中的灰塵會跟隨油漆附著在產(chǎn)品表面，這一部分的灰塵就成為黑色字符上的臟點。同時，噴油上色之后有一道擦漆的工序。擦漆的時候，需要用無塵布擦掉字符之外的不需要該顏色的油漆，沾了酒精的無塵布在擦拭的時候，有可能會擦到字符的底部，一擦到底部，就會留下臟點。

4. 客戶未提供制作標(biāo)準(zhǔn)

對這一款Lenovo標(biāo)牌，客戶要求我們提供兩種尺寸，兩種厚度，兩種表面效果，算下來一共需要提供8款不同的產(chǎn)品，而客戶未精準(zhǔn)知道需要樣品達(dá)成那種效果。只有在我們把樣品做出來之后再做修改。

• 解決Lenovo標(biāo)牌的方案

在Lenovo打樣過程中，工廠對Lenovo出現(xiàn)的問題進(jìn)行統(tǒng)計分析并組織技術(shù)、生產(chǎn)、質(zhì)量、設(shè)備等相關(guān)部門進(jìn)行分析原因，共同探討并提出相應(yīng)的改進(jìn)建議及采取有效的措施，同時制定一些相關(guān)的控制規(guī)定等，然后對采取的措施進(jìn)行跟蹤，便于產(chǎn)品質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn)。

• 生產(chǎn)過程的質(zhì)量管控

工廠在生產(chǎn)過程中，為Lenovo產(chǎn)品做生產(chǎn)關(guān)鍵過程控制管理。對不易測量的啞黑色色調(diào)偏光澤的噴油上色環(huán)節(jié)，對有關(guān)噴油房設(shè)備保養(yǎng)和操作所需特殊技能以及特殊過程進(jìn)行重點控制；及時改善和糾正過程中的不足，在生產(chǎn)過程中，以適當(dāng)?shù)念l次監(jiān)測、控制和驗證過程參數(shù)，以把握所有設(shè)備及操作人員等是否能滿足產(chǎn)品質(zhì)量的需要。這就需要工廠制造質(zhì)量體系的系統(tǒng)可以得到良好的運行。一個工廠的制造過程品質(zhì)，制造控制體系完好不一定其品質(zhì)就OK的，但是如果制造控制體系殘缺不全一定其品質(zhì)是NG的。像這次生產(chǎn)Lenovo的樣品，制造生產(chǎn)的具體體系根據(jù)Lenovo的情況不同而略有增減，例如要求根據(jù)啞黑色色調(diào)偏有光澤的產(chǎn)品色調(diào)，就可以在做Lenovo的時候先管控好電鍍部分，把這一部分的顏色控制在限定的范圍內(nèi)，再以此來調(diào)整噴油的油漆的度數(shù)。再比如對于黑色字符有臟點這個問題，就需要噴油上色這個環(huán)節(jié)的人員是處在重心操作環(huán)節(jié)的。對于客戶注重的另一個關(guān)鍵點是連接點的問題。連接點的重心點也是在電鍍上色環(huán)節(jié)，都需要管控好。

總的來說，在生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題，都是在上色環(huán)節(jié)出現(xiàn)的。有一些問題可以得到及時的管控就能讓問題得到解決。

• 與客戶簽訂限度樣

Lenovo樣品的制作中，由于客戶也不知道該以什么標(biāo)準(zhǔn)來定效果，所以工廠這一塊就需要引導(dǎo)客戶，把效果做出來之后，很客戶協(xié)商簽訂顏色的上下限，效果的上下限。簽訂限度樣之后，要修改的顏色或者效果就在這個范圍內(nèi)做修改，可以減少時間成本和材料成本的浪費。

任何品牌和名牌，要想獲得大家的青睞，最根本的還得要看質(zhì)量，良好的、過硬的、穩(wěn)定的質(zhì)量才是產(chǎn)品立足的基石?？蛻粜枰粋€高質(zhì)量的產(chǎn)品，我們需要做出一個高質(zhì)量的產(chǎn)品，這種對目標(biāo)一致的要求使得客戶和工廠相互合作，相互理解，共同為這一個目標(biāo)努力。

這不，那個被看做是大戰(zhàn)底特律巨頭的硅谷小子—–特斯拉聞到了金泰通的“酒香”慕名而來，并和金泰通來了一場別開生面的銜杯傳“酒”。

故事要從欣欣向榮的年初開始說起。

翌日清晨，金泰通業(yè)務(wù)員劉小姐像往常一樣接到網(wǎng)絡(luò)推廣員傳來的意向客戶聊天頁面鏈接。金泰通2012年順應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式成立網(wǎng)絡(luò)推廣部，實現(xiàn)線上與客戶交流解答接受訂單。這個客戶第一句話問：你們工廠員工人數(shù)挺多啊、規(guī)模也挺大?。∵@肯定是客戶所關(guān)心的問題，但是一般的客戶首先關(guān)心的是價格問題。劉小姐非常認(rèn)真詳細(xì)的為客戶介紹我司工廠情況，客戶表示認(rèn)可。不過，接下來不淡定的就是劉小姐了，因為對方客戶是——特斯拉!

是的，就是特斯拉公司。美國一家產(chǎn)銷電動車的公司，由馬丁·艾伯哈德工程師于2003年7月1日成立，總部設(shè)在美國加州的硅谷地帶的特斯拉汽車公司。它是世界上第一個采用鋰離子電池的電動車的知名大公司。

多少電鍍標(biāo)牌公司夢寐以求都想與它合作的特斯拉竟然主動找上了金泰通，難怪上來關(guān)心的就是金泰通工廠規(guī)模和員工人數(shù)情況，想來也正是這個首先吸引了客戶。劉小姐明白，要想真正拿下這個訂單，需要讓客戶看到我司的真正實力。很快，一番溝通過后，客戶就叫打樣看樣品。樣品要求也隨之而來……

一、邊緣不能有披鋒，二、表面不能有一點點紋路，三、背膠厚度不能太薄也不能太厚，四、表面不能有一點麻點。外行看起來不覺得有什么，可是這樣的要求著實讓金泰通上下犯了難。首先邊緣不能有披鋒的話，制作過程就必須再細(xì)節(jié)化，目前金泰通的制作工藝水平在業(yè)內(nèi)已經(jīng)是非常高標(biāo)準(zhǔn)了;特斯拉標(biāo)牌要求的產(chǎn)品面積過大，光面就容易有刀紋，然而客戶要求一點都不能有；背膠厚度不能太厚不能太薄，究竟是個什么厚度需要我司去反復(fù)琢磨實驗；表面更是不能有一點麻點。一大挑戰(zhàn)擺在了金泰通的面前，不過他們喜歡這樣的挑戰(zhàn)，更喜歡去戰(zhàn)勝它。

研究探討試驗之后首先改沖壓模，再改銅模，找背膠，嚴(yán)格控制生產(chǎn)時間和電流、用新鎳。

一次不行兩次、兩次不行三次。精誠所至金石為開，前后花費半年的時間，這個大戰(zhàn)底特律巨頭的硅谷小子最終“醉倒”在金泰通的身旁，滿意且放心的與金泰通簽訂了合同訂單。

凡有經(jīng)歷、必有所得，金泰通勇敢面對每一次的挑戰(zhàn)，一直在路上，并期待與你的下一次邂逅。

優(yōu)化創(chuàng)新，全心為客戶服務(wù)

奔赴北京與銀行卡客戶做采購對比

金泰通報訊 陽春三月，合作了十年的世界第二大卡片生產(chǎn)廠商G&D捷德公司收到在我司訂購的用于某類卡片上的標(biāo)志LOGO之后給了新的反饋，于是我司三人奔赴北京，與捷德的采購經(jīng)理和負(fù)責(zé)亞洲地區(qū)的經(jīng)理見面，就產(chǎn)品成本和產(chǎn)品的膠水使用問題做進(jìn)一步探討。此行我司三人秉承著“客戶是企業(yè)發(fā)展的源泉”的理念和專業(yè)的技術(shù)知識，為客戶提供了完美的解決方案，得到了客戶的肯定。

高瞻遠(yuǎn)矚，出發(fā)前備好資料

在出發(fā)之前，我們再三確認(rèn)此行的內(nèi)容，在資料上，準(zhǔn)備了工藝視頻，工藝流程鋼板，成本節(jié)省報告，公司簡介，公司發(fā)展史，樣板冊，內(nèi)刊。在行程上，提前跟客戶協(xié)商好時間。在客戶關(guān)注和反饋的問題上，做好方案和報告。

技術(shù)精良，解決方案得到客戶的肯定

在會談中，我們首先給客戶觀看工藝視頻，讓客戶先了解產(chǎn)品的制造工藝，視頻看完后再拿出鋼板來一一講解?？蛻魪闹幸擦私獾疆a(chǎn)品的工藝。后面我們就開始給客戶介紹如何節(jié)省成本。針對成本的問題，我們從材料和人工費入手，提出了優(yōu)化設(shè)備以減少人工費從而控制成本，并控制不良率以減少材料損耗的方案，具體分為：

一．優(yōu)化設(shè)備：

1. 清洗烘干一體機(jī)（自動清洗鋼板并自動烘干，由原來的清洗機(jī)和烘干機(jī)變?yōu)橐惑w機(jī)。由原來的每臺機(jī)4人操作，改為現(xiàn)在的每臺機(jī)2人操作，節(jié)省人工成本。）
2. 精密感光機(jī)，可以嚴(yán)格控制產(chǎn)品不會在感光階段造成不良。
3. 自動掃描打孔機(jī)（由原來手動人工打孔，改為鏡頭自動掃描打孔。打孔產(chǎn)能由以前的180pcs/H孔，增加為360pcs/H孔，生產(chǎn)效率提高2倍。打孔精準(zhǔn)度高，手動打孔容易打偏。
4. 高倍電子放大鏡（品質(zhì)檢驗表面效果，由原來的360pcs/H,提升到720pcs/H）
5. 自動貼膜機(jī)（貼膜由原來的300張/H,提升到720張/H，自動貼膜無氣泡，人工貼膜會有氣泡。

二．其次是控制不良率。

1. 累計誤差：提高產(chǎn)品良率，每個工序設(shè)立品檢，從源頭控制不良率，材料不浪費，嚴(yán)格控制累計不良。
2. 小組責(zé)任制，品質(zhì)小組和生產(chǎn)小組明確落實責(zé)任，確保產(chǎn)品直通率和生產(chǎn)效率，每月評比，績效獎金不同，激發(fā)員工積極性，提高生產(chǎn)效率。
3. 公司使用ERP系統(tǒng)，嚴(yán)格管控原材料。

客戶在聽了我們的介紹方案之后，表示對此方案表示滿意。同時，客戶又針對成本問題，提問為什么金邦達(dá)（同行）的價格可以比我們公司的價格低那么多。對于這個問題，我們在這次會談之前已經(jīng)做過了解，于是我們從LOGO是否需要更換保護(hù)膜這一方面做了解釋。首先金邦達(dá)的貨都是整張出貨，并且沒有更換保護(hù)膜。這樣出貨是可以降低成本。而且不僅僅降低了膜的成本、人工截切成本，還降低了出貨產(chǎn)品的不良率。然而， 我們公司在生產(chǎn)時直接考慮到了客戶對LOGO的后續(xù)的操作使用。換膜是為了LOGO產(chǎn)品貼上去更好撕膜，如果不更換粘性低一些的保護(hù)膜，后續(xù)使用的時候，保護(hù)膜不好撕，并且容易破壞到logo。所以我們換膜，也是為了把LOGO產(chǎn)品的不良率控制在出貨前，避免了給客戶在使用時造成更大的困擾。

最后一個問題是關(guān)于客戶收到的樣品的膠水問題，客戶反饋我司新配方膠水擦不掉。客戶需要用酒精泡過后，再把底部膠水擦掉，來測試鎳材的厚度。新配方的膠水酒精泡后，仍然擦不掉，因為客戶產(chǎn)品對化學(xué)物質(zhì)有規(guī)定，只能用酒精來擦膠水，所以我們要解決這個問題，并且讓我們重新打樣。當(dāng)時我們表示，膠水的問題可以解決，并且嚴(yán)格按照客戶的標(biāo)準(zhǔn)來說。

回來之后，經(jīng)過對這次會面的總結(jié)，我司已提供改善樣板給客戶。而會談后，客戶對我們也很是滿意，并且在6月初來我司參觀。